Trocas e Devoluções Como faço para devolver um produto para LF PRATAS ?
Nossa Política de Troca e Devolução está baseada no Código de Defesa do Consumidor (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm)
1. A partir do recebimento do produto o prazo é de até 7 dias úteis para fazer a solicitação;
2. Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecida pelo cliente, exemplo: tamanho de peças;
3. Não realizamos trocas de produtos como brincos e piercing por tratar de algo pessoal e higiene;
4. Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;
5.Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
6.Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso;
7.No caso de defeitos e pedidos errados, nós da LF pratas, se responsabilizará pelos custos do frete.
8.Nos demais casos, o cliente pagará 100% do valor do frete;
9.Não nos responsabilizamos por peças quebradas por abertura incorreta.
COMO SOLICITAR TROCAS E DEVOLUÇÕES?
1.Entre em contato nos nossos canais de atendimento pelo WhatsApp ou E-maill com o nome do comprador ou número do pedido.
WhatsApp: (15)998545612
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
LF PRATAS
